30 dagen bedenktijd
Bij Maxilo staat jouw tevredenheid voorop. Niet tevreden over je aankoop? Je hebt 30 dagen bedenktijd om je bestelling te retourneren.
Voorwaarden voor retourneren:
- Producten zijn ongebruikt en in originele staat
- Originele verpakking is intact
- Om hygiënische redenen accepteren we geen geopende babyproducten
Retourneren in 3 stappen:
- Meld je retour aan via info@maxilo.nl onder vermelding van je ordernummer
- Ons klantenservice team neemt binnen 1 dag persoonlijk contact met je op
- Stuur het pakket op eigen kosten op en ontvang je geld terug binnen 7 werkdagen na ontvangst
Retourkosten:
- Retourkosten zijn voor eigen rekening
- Beschadigd of verkeerd product ontvangen? Dan zijn retourkosten voor onze rekening
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van je retourzending krijg je het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen teruggestort op je rekening. Eventuele verzendkosten worden niet betaald.
Ons klantenserviceteam staat voor je klaar
Wij begrijpen dat vervelend kan zijn. Daarom doet ons team er alles aan om zo snel mogelijk met de beste oplossing te komen. Heb je vragen of twijfels? Neem gerust contact op via info@maxilo.nl - wij beantwoorden binnen 24 uur.
Abonneer je op onze e-mails
Wees als eerste op de hoogte van nieuwe collecties en speciale aanbiedingen.